RTV Euro AGD to ogólnopolska sieć detaliczna, jeden z liderów branży RTV i AGD. Marka powstała w 1990 roku, a jej dynamiczny rozwój przyczynił się do otwarcia ponad 200 placówek na terenie całej Polski. Gazetka promocyjna sieci ukazuje się regularnie i obowiązuje przez kilka tygodni. Marka wydaje również gazetki na specjalne okazje, np. otwarcia nowego sklepu czy wyprzedaży.
Czytaj więcej ZwińMarka rozpoczęła działalność w 1990 roku, główna siedziba firmy znajduje się w Warszawie. Wiele lat doświadczenia w branży oraz prężny rozwój sieci przyczyniły się do otwarcia ponad 200 placówek na terenie całego kraju. Sklepy marki są zlokalizowane w większych miastach, również w centrach handlowych, ale też w nieco mniejszych miejscowościach. Oprócz placówek stacjonarnych do dyspozycji klientów zostały oddane dwa sklepy internetowe: euro.com.pl oraz oleole.pl. Na koncie marki jest wiele nagród i wyróżnień, w tym m.in. Laur Konsumenta 2018 czy tytuł Premium Brand – Marka Wysokiej Reputacji.
RTV Euro AGD to produkty światowych i polskich producentów. W sklepach sieci dostępne są sprzęty AGD, RTV, telewizory, konsole i gry, laptopy i komputery, a także kamery i urządzenia fotograficzne. Klienci mogą także nabyć akcesoria dla graczy, komputerowe czy preordery gier. Marka oferuje również m.in. bogaty wybór telefonów, smartfonów, a także smartwatche, kino domowe, nawigacje samochodowe czy odświeżacze powietrza. Asortyment sieci tworzy kilkadziesiąt tysięcy produktów. Gazetka promocyjna ukazuje się regularnie, a marka przeprowadza liczne promocje, na przykład HotDeals, czyli okazje dnia, czy też promocje tygodnia lub nocne obniżki cen. Klienci mogą liczyć również na wyprzedaże sezonowe.
Klienci mogą zrobić zakupy online z dowozem sprzętu pod wskazany adres lub z samodzielnym odbiorem w sklepie. Istnieje także możliwość zamówienia produktów telefonicznie, podczas rozmowy z przedstawicielem sieci. Oprócz standardowej gwarancji na sprzęt marka udostępnia usługę przedłużenia gwarancji producenta nawet o 5 lat. Klienci mogą skorzystać z zakupów na raty 0% lub wybrać zakupy leasingowe. Zakup sprzętu elektronicznego lub elektrycznego umożliwia darmowy zwrot zużytego sprzętu tej samej kategorii.
RTV Euro AGD zapewnia transport zakupionego towaru zarówno w formie usługi płatnej, jak i bezpłatnej. Pracownicy sieci mogą wnieść paczkę do domu, podłączyć i sprawdzić sprzęt. Klienci, którzy zapiszą się do newslettera marki, otrzymują kupony rabatowe na zakupy. Sieć zapewnia także kompleksową obsługę firm, w tym możliwość sprowadzania towaru na indywidualne zamówienie. Zarówno klienci biznesowi, jak i indywidualni mogą wykupić Kartę Podarunkową, która jest ważna podczas dokonywania płatności za zakupy zrobione w sklepach stacjonarnych oraz na euro.com.pl.
Godziny otwarcia sklepów marki mogą się różnić ze względu na ich lokalizację. Zazwyczaj klienci mogą zrobić zakupy od poniedziałku do soboty w godzinach od 9.00 do 20.00 oraz w niedziele handlowe między 10.00 a 17.00.
Klienci mogą skontaktować się z BOK poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej marki. Sieć udostępniła także adres mailowy sklep.internetowy@euro.com.pl oraz zaprasza do kontaktu poprzez infolinię pod numerem 855 855 855 (czynna pon-pt 8.00-21.00, sob-nd 9.00-18.00). Osoby posługujące się językiem migowym, mogą skontaktować się z pracownikiem marki poprzez video chat w serwisie sieci.